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Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL], NIF [CIF], con domicilio en Travesía de Nelle, 5 bajo, 15007 A Coruña. Contacto: info@cvnuestrosamigos.com · 981 15 33 19.
Finalidades, base jurídica y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de citas e historial clínico de tu mascota, incluida la atención de urgencias. | Ejecución de la prestación de servicios veterinarios (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables [PLAZO]. |
| Atención de consultas recibidas por email o teléfono. | Interés legítimo en responder y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.f y 6.1.b RGPD). | El tiempo necesario para resolver la consulta [PLAZO]. |
| Formulario de contacto: responder a las consultas que nos envías desde la página Contacto. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario y puedes retirar en cualquier momento. | El tiempo necesario para responder a tu consulta y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades [PLAZO]. |
| Comunicaciones informativas (recordatorios de vacunas, novedades), solo si las aceptas. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. | Hasta que retires el consentimiento. |
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, registros oficiales de identificación animal o administraciones públicas). Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, como [PROVEEDOR HOSTING], con contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de la información.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que pudieran derivarse del uso de proveedores tecnológicos [INDICAR SI APLICA], que en ese caso se ampararán en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:
Para ejercerlos, escríbenos a info@cvnuestrosamigos.com indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración: control de accesos, copias de seguridad, conexiones cifradas y deber de confidencialidad de todo el personal de la clínica.
Ven a vernos
Dirección
Travesía de Nelle, 5 bajo
15007 A Coruña · Os Mallos
Horario
| Lunes a viernes | 11:00–13:30 y 17:00–20:30 |
|---|---|
| Sábados | 11:00–13:30 |
| Domingos y festivos | Urgencias, llamando antes |
| Urgencias | Teléfono 24 h |
